Expérience des voyageur·euse·s lors des correspondances en transports collectifs interurbains
Les correspondances dans les voyages interurbains en modes collectifs sont souvent perçues comme une source de perte de qualité de service, allongeant les temps de trajet et augmentant l'incertitude, bien que nécessaires pour desservir plus d'itinéraires. Elles nécessitent des améliorations, notamment en termes de signalétique, d’aménagement des espaces d’attente et d'intégration des offres tarifaires attractives pour compenser les inconvénients. Les perturbations dans les trajets avec correspondances aggravent les difficultés des voyageurs, rendant cruciale une meilleure information et coordination entre opérateurs pour améliorer l’expérience globale.
18/10/2024
Nouvelle étude
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