Entre le vécu et l’image des chantiers urbains : quelles solutions pour favoriser leur acceptabilité sociale ?

Une étude menée par 6t-bureau de recherche pour le compte de la Communauté Urbaine de la Métropole Lilloise.

Dans le but d’identifier les conditions d’acceptabilité des chantiers, une des missions confiées au bureau de recherche 6t par la Communauté Urbaine de Lille a été de réaliser une typologie des gênes et de la perception des chantiers à partir de terrains d’enquête. L’étude s’est construite autour des problématiques suivantes : comment les chantiers sont-ils vécus par les riverains ? Quelles perceptions en ont-ils ? Il s’agissait pour cette étude de faire une évaluation qualitative des gênes, d’identifier ce qui relève du ressenti, de la perception des chantiers par les riverains autrement dit, d’appréhender la problématique de l’acceptabilité sociale en matière de chantiers urbains.

Si la tendance générale est de se mettre à la place de l’usager, on oublie trop souvent de l’interroger pour comprendre ses attentes. Tel est l’objet de cette recherche : travailler sur l’usager avant de travailler pour l’usager.

➡ Téléchargez le rapport complet et la synthèse de l’étude

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