Communauto s’interroge sur les freins au non-abonnement et au désabonnement à l’autopartage. A ce titre, Communauto à confié un mandat de Recherche; réalisé par Elizabeth Mac Donald, sous la direction de la chaire In.SITU de l’UQAM et la supervision académique de la professeure Florence Paulhiac Scherrer, et en collaboration avec le bureau de Recherche; 6t (représenté par Sylvanie Godillon), afin d’analyser les raisons du non-abonnement à Communauto de la part d’individus ayant le profil idéal d’usager. 6t-bureau de Recherche; a notamment apporté son expertise sur les méthodes d’enquête et a proposé des mises en parallèle avec des tendances de l’autopartage en Europe.