Accompagnement d’une expérimentation du CDP sur le report modal : expérimentation de marketing individualisé

Le conseil de développement participatif du Grand Besançon a fait appel à une expertise scientifique et technique pour l’accompagner dans un projet d’expérimentation sur le report modal, en offrant à des automobilistes l’opportunité de faire l’essai d’un mode de transport alternatif à la voiture. L’expérimentation a pour finalité d’apporter des préconisations pour ajuster les discours, les pratiques et les politiques publiques régionales autour du report modal, en matière de communication, d’accompagnement au changement, d’incitation, etc. et d’identifier les conditions de généralisation et de reproductibilité de la démarche. La démarche d’expérimentation a consisté à-définir et recruter le public-cible : il a été choisi des automobilistes en situation de rupture dans leur quotidien (déménagement du lieu de résidence ou du lieu de travail, étudiant arrivant sur le territoire du Grand Besançon, nouveaux retraités, etc.)-inciter le changement de comportement en offrant la possibilité d’essayer un ou plusieurs mode de transport alternatif à la voiture particulière sur 1 semaine : TC, covoiturage, autopartage, vélo en libre-service, marche et vélo.-évaluer les changements et les retours d’expérienceUn petit échantillon d’une trentaine de personnes a participé à la démarche sur la base du volontariat. Ils ont répondu à un questionnaire avant puis après la période de test gratuite des solutions de mobilité alternative, rempli des carnets de bords retraçant leurs déplacements sur une semaine type puis pendant la semaine de test, et participé à un focus group pour partager leur retour d’expérience et réfléchir ensemble à des préconisations.La démarche montre qu'être dans les conditions de l'expérience a été un levier d'incitation au changement. Le bilan est plutôt positif, puisqu'au minimum 73% des personnes ayant testé un mode de déplacement durant la semaine comptent l’utiliser à nouveau après l’arrêt de l’expérience. Elle a permis aux participants de découvrir des modes de déplacement qu'ils connaissaient mal et de lever leurs a priori, et pour presque tous les participants, elle les a amenés à changer d'opinion sur les modes qu'ils ont testés.