Analyse sur l’attrition des abonnés chez les 16-30 ans

En cours
15/3/2018
Champs d'études :
Secteur :
Public
L'Équipe qui a travaillé sur cette étude
Photo de profil des membres de 6t ayant travaillé sur l'étude
Nicolas Louvet
Fondateur et Directeur
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Sébastien Munafò
Directeur filiale Suisse
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Guillaume Blatti
Chargé d'études et de recherche
Réalisée pour
Logo du client de 6t pour qui l'étude a été réalisée

Méthodes utilisées dans cette étude

Résumé de l'étude

La communauté tarifaire vaudoise (CTV) représente aujourd’hui une des plus importantes de Suisse, que cela soit en nombre d’opérateurs regroupés (13), de kilomètres du réseau de transports publics qu’elle couvre (1'800 km cumulés) ou encore de nombre de voyageurs transportés par année (plus de 136 millions en 2016). La marque Mobilis que cette communauté tarifaire propose permet ainsi aux usagers de voyager avec un titre de transport unique (carte journalière, abonnement mensuel ou annuel) sur la quasi-totalité du territoire vaudois.La CTV a mandaté 6t-bureau de Recherche; pour fusionner et analyser la grande quantité de données sur les ventes d’abonnements issues de différents opérateurs. Il s’agissait ici, en particulier, de mesurer précisément le phénomène d’attrition (perte d’abonnés) parmi la clientèle des jeunes adultes (16-30 ans).

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