Deux ans après la première évaluation sur le fonctionnement et les impacts du service Cityscoot, qui avait eu lieu en 2017, cette étude vient poursuivre l’exploration des comportements des utilisateurs de Cityscoot au moyen d’une nouvelle enquête web diffusée à Paris. Elle propose une analyse photographique de l’enquête qui actualise et complète les connaissances sur les utilisateurs, ainsi qu’une analyse longitudinale pour suivre le comportement des utilisateurs ayant déjà répondu à l’enquête en 2017. L’étude comporte enfin un volet d’analyse orienté « marketing » pour accompagner Cityscoot dans sa stratégie de développement. Cette enquête a été diffusée par Cityscoot auprès de ses utilisateurs, et s’est déroulée en avril 2019. Elle a rassemblé 6200 répondants, considérés pour l’analyse photographique et l’analyse du module spécifique orienté « marketing ». L’analyse longitudinale rassemble les 914 utilisateurs ayant déjà répondu à l’enquête en 2017. La conception et la diffusion du questionnaire d’enquête quantitative s’est faite à partir d’un questionnaire web réalisé par 6t à l’aide du logiciel Sphinx iQ2.
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