La dynamique actuelle en ville de Genève est à une réduction de l’emprise des transports individuels motorisés tout en améliorant l’accessibilité par les moyens de transports moins polluants et moins sources de nuisances pour la collectivité, soit les transports publics et des mobilités actives. L’impact de la piétonnisation ou de certains réaménagements sur le chiffre d’affaires des commerces est ainsi une des questions qui fait systématiquement l’objet de débats passionnés. Cette étude objective et indépendante doit permettre de bien comprendre la diversité des pratiques des clients et des commerçants, tout comme leurs besoins et leurs aspirations en matière d’accessibilité. Deux enquêtes auprès des clients et des commerçants ainsi qu’une analyse de données permettront de caractériser ces pratiques de mobilité et, en particulier, d’apporter des éléments de réponse quant aux effets d’éventuels réaménagement sur le chiffre d'affaires des commerces afin d’orienter les politiques de la ville de Genève en la matière.